Como é que Michelin Travel Partner usa os cookies?

1. O que é um cookie?  

Um cookie é um arquivo de texto ou elemento de software que grava informações relativas à navegação do seu terminal na Internet. É controlado pelo seu navegador (browser) e por vezes possui um número exclusivo e aleatório. É possível lê-lo, eliminá-lo ou modificá-lo.

 

2. Porque é que Michelin Travel Partner usa cookies?  

Michelin Travel Partner procura permanentemente novas formas de melhorar os seus sites na Internet, bem como as suas aplicações móveis e para tablets, visando prestar o melhor serviço. Assim, Michelin Travel Partner recorre a diferentes tipos de cookies, conforme se indica abaixo, podendo alguns exigir o consentimento prévio do utilizador (nomeadamente os cookies de tipo publicitário) antes de se instalarem no terminal em questão.

 

3. Como é que a Michelin informa os utilizadores sobre os cookies que usa?

Quando o utilizador chega pela primeira vez a um dos sites na Internet de Michelin Travel Partner (doravante "Sites") ou a uma das aplicações móveis ou para tablets (doravante "Aplicações") abaixo enumerados e/ou às suas versões localizadas, o aviso legal do Site ou da Aplicação reencaminha-o para uma página que fornece todas as informações relativas aos cookies em uso no momento:

Em todos os casos, o utilizador detém o controlo desses cookies. Pode recusá-los ou eliminá-los.

 

4. Como recusar ou desinstalar cookies?

a. Num computador

É possível desinstalar os cookies de várias maneiras.

Por um lado, através do navegador da Internet, é possível ver os cookies já instalados no terminal e removê-los um a um ou todos simultaneamente.

  • Navegador Apple Safari: ir à rubrica "Confidencialidade" no menu "Preferências", espaço dedicado a "Cookies e outros dados de websites";
  • Navegador Google Chrome: ir à rubrica "Confidencialidade" no menu "Configurações", subrubrica "Parâmetros de conteúdos", espaço dedicado a "Cookies e dados do site";
  • Navegador Microsoft Internet Explorer: ir ao menu "Ferramentas", rubrica "Opções da Internet", depois "Geral" e em seguida "Histórico de navegação", finalmente "Definições", janela "Ficheiros temporários da Internet" e finalmente, "Ver ficheiros";
  • Navegador Mozilla Firefox: menu "Ferramentas", secção "Opções", subsecção "Vida privada", funcionalidade específica "Eliminar cookies específicos".

Por outro lado, é possível eliminar os cookies manualmente cumprindo as seguintes etapas:

  • No ambiente de trabalho, selecionar no disco C:\ a pasta Windows
  • Abrir a pasta "Temporary Internet Files" e selecionar todos os ficheiros (CTRL + A)
  • Escolher a opção "eliminar" 

Além disso, é possível configurar o navegador da Internet para bloquear cookies ou mostrar avisos antes da instalação de qualquer cookie. As etapas diferem dependendo de cada navegador, mas é possível encontrar instruções no menu de ajuda do mesmo. A configuração do navegador pode ser executada de forma independente em cada um dos dispositivos utilizados para o acesso aos Sites ou às Aplicações.

Finalmente, é possível gerir os cookies de rastreamento neste sitehttp://www.youronlinechoices.com/

A eliminação ou bloqueio dos cookies usados nos Sites ou Aplicações é suscetível de afetar ou impedir a utilização do Site ou da Aplicação.

b. Num smartphone ou tablet

É possível desinstalar os cookies utilizando os seguintes métodos:

  • Navegador: na rubrica "Segurança e privacidade" do menu "Configurações", onde se encontra o acesso às funcionalidades de "limpar Cache", "Eliminar palavras-passe", "Limpar todos os cookies" e "Limpar dados de formulário". Pode também configurar essas funcionalidades para não aceitarem cookies.
  • Navegador Google Chrome: no menu "Configurações", entrar em "Opções avançadas" e depois em "Eliminar dados de navegação" e escolher os dados que se pretende limpar. 
  • Navegador Apple com IOS 8: tocar em "Configurações" e depois no separador "Safari", selecionar "Bloquear cookies" e escolher uma das opções: "Permitir sempre", "permitir somente os sites visitados", "permitir somente os sites atualmente abertos" ou "bloquear sempre". Com IOS 7 ou anterior, é possível escolher entre as opções "nunca", "anunciantes e terceiros" e "sempre".

A desinstalação ou bloqueio dos cookies usados nos sites da internet é suscetível de afetar ou impedir a utilização desses sites.

 

5. Que tipos de cookies são usados pela Michelin?

Os cookies podem ser transitórios e durar apenas o tempo da sessão de navegação no Site ou Aplicação em questão, ou ser permanentes, ou seja, com um tempo de vida mais longo de acordo com a que lhe é atribuída e com as configurações do navegador da Internet. Existem muitos tipos diferentes de cookies, que podem ser agrupados em três grupos, conforme abaixo definidos. 

  • Cookies necessários e funcionais

Os cookies necessários têm como finalidade exclusiva permitir ou facilitar a comunicação por via eletrónica e são essenciais para o bom funcionamento dos Sites ou Aplicações. A sua desativação causa graves dificuldades na utilização do Site ou da Aplicação em questão, ou mesmo a impossibilidade de se usar os serviços oferecidos. Estes cookies não conservam informações sobre o utilizador após este deixar o Site ou Aplicação em questão. Permitem, por exemplo, identificar os terminais para encaminhamento da comunicação, numerar os pacotes de dados para os encaminhar na ordem pretendida e detetar erros de transmissão ou a perda de dados.

Os cookies funcionais são estritamente necessários para a prestação de serviços online de comunicação a pedido expresso do utilizador. Fornecem uma funcionalidade específica ao utilizador. Caso estes cookies sejam desinstalados, a prestação do serviço tornar-se-á impossível. Os cookies funcionais podem recolher dados pessoais. Essas informações podem ser armazenadas em alguns cookies para além do tempo de uso do Site ou Aplicação pelo utilizador, e podem ser transmitidas a parceiros, exclusivamente para fins de prestação dos serviços necessários. Trata-se, por exemplo, dos cookies que registam as preferências do utilizador como o usuário como o idioma, dos cookies de "sessão de utilizador" (que permitem identificar o utilizador quando ele navega em várias páginas e que retêm dados somente ao longo da sessão do navegador), ou ainda dos cookies usados como "carrinho de compras".

  • Cookies para medição de audiência

Os cookies de medição de audiência permitem reconhecer os visitantes durante as suas diferentes visitas. Estes cookies armazenam apenas um "identificador" do utilizador (exclusivo a cada cookie) e nunca são usados para a recolha de informações pessoais sobre os visitantes. Registam as páginas visitadas, o tempo de visita e as mensagens de erro, permitindo melhorar o desempenho dos Sites e Aplicações.

Os cookies para medição de audiência podem ser instalados e geridos por parceiros, mas Michelin Travel Partner limita o seu uso aos fins da análise estatística solicitada.

Michelin Travel Partner recolhe, através dos cookies para medição de audiência, informações anónimas, e gera relatórios sobre as estatísticas de utilização de determinado Site ou Aplicação sem que os utilizadores possam ser identificados pessoalmente.

  • Cookies de segmentação e de rastreamento

Os cookies de segmentação e de rastreamento permitem a terceiros a prestação de serviços, especialmente publicitários, e a melhoria da sua eficiência. Estes cookies podem guardar as páginas e sites da internet visitados pelo utilizador, e podem recolher dados pessoais, principalmente o endereço IP do terminal usado pelo utilizador. As informações recolhidas podem ser partilhadas com terceiros.

Trata-se, por exemplo, dos cookies que permitem às agências de publicidade ou de anunciantes distribuir anúncios personalizados em função dos interesses do utilizador, de acordo com a navegação deste nos Sites ou Aplicações, lutar contra fraudes publicitárias, analisar o desempenho das campanhas publicitárias ou limitar a respetiva repetição. Estes cookies necessitam da autorização do utilizador. Nesse caso, surge uma barra na primeira página do site a solicitar ao utilizador o seu consentimento para a instalação dos referidos cookies.

Algumas aplicações que permitem ao utilizador comunicar em torno da sua utilização de Sites e/ou Aplicações nas redes sociais (por exemplo, seguir-nos numa rede social, partilhar conteúdos dos nossos Sites e/ou Aplicações) podem também ser integrados nos Sites e/ou Aplicações. As redes sociais em causa terão então a possibilidade de identificar o utilizador e de acompanhar a sua navegação nos Sites e Aplicações devido ao facto de a sua sessão na rede social em questão se encontrar aberta. Michelin Travel Partner não exerce neste caso nenhum controlo sobre o dispositivo implementado pela rede social, e por conseguinte convida os utilizadores a consultarem as suas definições de conta da rede social em questão para gerirem as informações que esta pode recolher e a utilização que delas é feita.

 

Michelin Travel Partner e prestadores de serviços terceiros utilizam conjuntamente cookies privativos e cookies de terceiros para obter informações e otimizar e difundir anúncios com base nas visitas efetuadas aos Sites e Aplicações. Michelin Travel Partner e esses prestadores usam também estes dois tipos de cookies para determinar a relação entre as visitas registadas no Site e a exibição de anúncios e outras utilizações de serviços publicitários, e as interações com essas exibições de anúncios publicitários e serviços de publicidade. Finalmente, Michelin Travel Partner e os referidos prestadores de serviços usam estes dois tipos de cookies para captar os centros de interesse e os dados demográficos do utilizador no sentido de lhe oferecer publicidade orientada.

 

(versão 15.3 – agosto de 2017)